پاسخ به سوالات مراجعه کنندگان از تمامی بستر های موجود قابل ارائه است مانند شبکه های اجتماعی ، تلفنی و ... و کتابدار با تمامی امکانات موجود به پرسش های مراجعان پاسخ خواهند داد

کودکان می توانند در فضایی طراحی شده، با اسباب بازی های مختلف، بازی کنند و به طور همزمان با خواندن کتاب، فعالیت دیگری داشته باشند. این فضا معمولاً شامل بازی های جذاب و آموزشی، صندلی های کودکانه، تجهیزات صوتی و تصویری مناسب برای کودکان و نور پردازی مناسب است. بخش اسباب بازی در کتابخانه عمومی، به عنوان یک فضای مهم برای ترغیب کودکان به یادگیری از طریق بازی، شناخته شده است

اشاعه اطلاعات گزیده، ارائه و انتقال اطلاعات، به ویژه اطلاعات جدید و روزآمد به اعضای کتابخانه است. در این خدمت کتابدار بر اساس موضوع مورد علاقه عضو و یا حوزه علمی مورد نیاز پژوهشگر، اطلاعات به روز و مورد نیاز هر یک را جستجو، و به طور انفرادی، منظم و مستمر به وی ارسال می کند. برای دریافت این خدمت، اعضاء یا مراجعان کتابخانه، فرم درخواست اطلاعات را تکمیل می کنند و کتابخانه به تناسب دریافت منابع و اطلاعات مورد نیاز فرد، از طریق ایمیل، تلفن یا فضای مجازی، موارد مورد درخواست را برای مشترک این خدمت ارسال می کند.

بخش امانت کتابخانه در تمامی ساعات کاری فعال است کلیه اعضا میتوانند حداکثر 5 کتاب را به مدت 2 هفته نزد خود نگهداری نمایند و در صورت نیاز میتوانند کتابهای خود را به صورت تلفنی و یا حضوری تمدید نمایند و حداکثر میتوان کتابها را 3 مرتبه تمدید نمود

اگر قصد مطالعه کتاب های مرجع و یا تنها بخشی از کتابی را دارید، یا صرفاً امکان مطالعه در فضاهای داخل کتابخانه را دارید می توانید تعدادی از منابع را با هماهنگی کتابدار در داخل مطالعه نمایید.

خدمات وای فای ارائه می گردد و کسانی که نیاز به وای فای دارند چنانچه مسئول کتابخانه و رئیس اداره شهرستان با درخواست ایشان موافقت نمایند خدمات وای فای را میتوانند دریافت کنند

تمدید منابع امانتی به چند شیوه قابل ارائه است اول به طریق تمدید مدارک به صورت حضوری حالت دوم تمدید به صورت تلفنی است که با تماس با کتابخانه و ارائه مشخصات عضویت میتوان کتابها را تمدید کرد و در حالت سوم افراد با ورود به بخش کاربری سامان این امکان را دارند که خود کتابهای امانتی را تمدید نمایند

با مراجعه آنلاین به سامان (سامانه مدیریت کتابخانه های عمومی) می توانید کتاب های مورد علاقه تان را در بیش از 40 میلیون نسخه کتاب موجود کتابخانه های عمومی و یا منابع یک کتابخانه خاص (در پرتال آن کتابخانه) جستجو کنید.

دسترسی به مقالات فارسی و غیر فارسی، مقالات همایش ها، پایان نامه ها و... در پایگاه های اطلاعاتی معتبر داخلی و خارجی به صورت حضوری و درخواست از کتابداران یا بصورت غیرحضوری( ثبت درخواست در نرم افزار سامان، ارسال ایمیل و یا تلفن) امکان پذیر است. همچنین امکان اصلاح گرامری متون و همانندجویی مقالات و متون علمی در کتابخانه های عمومی فراهم است.

کتابهایی که در کتابخانه وجود دارد ولی در لحظه در دست امانت است قابل رزرو هستند و بعد از رزو این مدرک برای کاربر شخص دیگری نمی تواند این مدرک را به امانت بگیرد .

پس از ثبت نام و پرداخت هزینه عضویت در یک کتابخانه، شما عضو تمام کتابخانه های عمومی در کل کشور خواهید شد. با مراجعه به هر کدام از کتابخانه های نهاد کتابخانه های عمومی کشور می توانید کتاب به امانت بگیرید، از فضای عمومی کتابخانه بهره مند شوید و از خدمات مرجع و نشریات استفاده کنید.

دسترسی به اینترنت از طریق کابل ADSL در فضای کافی نت در کتابخانه امکان پذیر است. و همچنین افراد میتوانند مقالات و تحقیقات مورد نیاز خود را با مناسب ترین قیمت در همین بخش به چاپ برسانند .

فضای آموزشی شامل میز و صندلی و وسایل آموزشی، جهت برگزاری کلاس های تئوری فراهم شده است. و در طول سال کلاس های متعدد آموزشی برگزار می گردد

این بخش کتابهای زیادی با موضوعات مختلف برای گروه های سنی الف ٰ ب ٰ؛ ج ( از پیش دبستانی تا ششم ابتدایی ) دارد از جله فعالیت های این بخش شامل : برگزاری کلاس های آموزشی ویژه کودک ، برگزاری جلسات قصه گوی ، آموزش کاردستی ، برگزاری مسابقه نقاشی و رنگ آمیزی و ... است این قسمت با فضای حدود 70 متر مربع دارای تقریبا 6 هزار منبع ویژه کودک است و دارای تجهیزات مخصوص گروه سنی کودک است . در این بخش همچنین اسباب بازی برای استفاده در محل امانت داده می شود

در این کتابخانه مجموعه ای از کتاب ها، جزوات و سایر منابع ساده سازی شده برای استفاده اعضای سوادآموز، نوسوادان و نوآموزان فراهم شده است.

کتابخانه های عمومی مجموعه ای غنی از منابع در تمامی موضوعات را دارند. کتابداران، کتاب ها را بر اساس اصول مشخص در قفسه ها سازماندهی کرده اند تا بازیابی و یافتن کتاب مورد علاقه تان را آسان کنند. شما می توانید کتاب های مورد نظرتان را با جستجو در نرم افزار و مطالبه از کتابداران دریافت کنید و یا خودتان از روی قفسه انتخاب کنید و بردارید.

کتابخانه عمومی شهید مطهری جاجرم مجموعه ای از کتاب های کمک درسی، جزوه ها و نمونه سوالات را در اختیار دانش آموزان و دانشجویان قرار می دهند.

قسمت مرجع کتابخانه با توجه به منابعی که در دسترس دارد از قسمت های قوی کتابخانه است و تمامی منابع مرجع در تمامی ساعات کار کتابخانه در دسترس بوده و در محل کتابخانه قابل استفاده است

دارای بیش از 80 عنوان نشریه در موضوعات مختلفی مانند آشپزی ، تربیت کودک ، موضوعات ادبی ، نشریات مذهبی ، نشریات مخصوص کودک و نوجوان است سه شماره آخر هر نشریه فقط قابل استفاده در محل است و شماره های ماقبل تر نیز امانت داده میشود میز و صندلی مطالعه برای استفاده در محل نیز موجود است

در کتابخانه شهید مطهری نوجوانان ( 12 سال به بالا) می توانند به مجموعه منابع مرتبط با گروه سنی شان در کتابخانه دسترسی داشته باشند.

نورسیده ها، شامل کتاب ها و منابع جدیدی است که به تازگی به مجموعه کتابخانه اضافه شده اند. و در قسمتی مجزا در کتابخانه همیشه به نمایش گذاشته می شود .